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七里河區(qū)西站街道建西東路社區(qū)把建好小區(qū)黨員陣地,，作為疏通為民服務“最后100米”的重要途徑,，通過多輪走訪,，找準居民需求小切口,，促使轄區(qū)“三不管”樓院自治管理難題得到有效解決,，切實將“三抓三促”行動要求融入為民服務實踐中,。

陣地黨員加班“爬樓”訪民問需 “三不管”樓院建起自治小組

建西東路社區(qū)下轄11個居民小區(qū),，其中10個都是老舊小區(qū),，還有一些是一直沒能落實專業(yè)物業(yè)管理也無法成立業(yè)委會的“三不管”樓院,，東方服裝廠小區(qū)就是其中代表,。下水溝跑水、化糞池堵塞,、樓院衛(wèi)生不整潔,、小區(qū)里停車亂都是困擾居民正常生活的“頭疼事”。小區(qū)黨員陣地成立后,，建西東路社區(qū)黨委書記李梅和駐守干部惠增牛商議,，借助社區(qū)“幸福來敲門”活動，每天晚上6點半開始趁居民都在家的時間,，逐樓逐戶訪民問需,，經過兩周多的加班“爬樓”,，他們不僅列出一份居民需求清單，還從96戶居民中挑選出了5名威信高,、會議事,、能奉獻的居民代表，納入小區(qū)黨員陣地服務治理隊伍,。

“下水管道破裂維修,、上水管閥更換、地溝修復,、加裝保溫層,、安裝小區(qū)停車道閘……大家還有什么需求的話都在群里積極發(fā)言?！睆氖虏ヒ糁鞒止ぷ鞯拿琦i被居民們推選為東方服裝廠小區(qū)居民自治小組組長,，他擅長整理清單、做表格,、組織會議,，列好“問需清單”發(fā)到居民群里后，小區(qū)黨員陣地先后召開了3場次小區(qū)民主協(xié)商會,，商定明確了初步解決方案,，多名住戶還踴躍認領了衛(wèi)生清掃、協(xié)助維修,、監(jiān)督繳費等職責，推動實現了小區(qū)自治從“無人發(fā)聲”到“我有話說”的良好轉變,。

能人出馬一個頂兩 補齊小區(qū)治理“短板”

“咱們這地溝年代久遠,，請人來維修清淘都難，上次請來的人家看一眼就走了,，不干,，這可怎么辦？”“我來,！我有經驗,。”看到“問需清單”上有派不出去的活兒,，小區(qū)里有維修經驗的老師傅張化文主動請纓,。東方服裝廠小區(qū)自治小組成立后，小區(qū)黨員陣地又“快馬加鞭”地認真梳理所有住戶的職業(yè)技能,、公益愛好信息,，動員居民建立起小區(qū)“能人庫”，13名專業(yè)人士編組納入小區(qū)治理工作,，涉及家政維修,、應急救援等四大類服務,。

“我是環(huán)衛(wèi)工人，在小區(qū)里可以負責樓院保潔工作,?！薄拔沂蔷S修工，地溝管道等我勘查清楚情況,，更換的管道大家集資付錢,，人工費我就不收了?！薄拔疫@小賣部可以幫大家免費收發(fā)快遞,，平時有醫(yī)保、低保的政策信息,，大家也可以順路到我這來打聽打聽,。”能人出馬,，一個頂兩,，小區(qū)里之前一系列的“頭疼事”都迎刃而解，維修師傅張化文主動認領了“小區(qū)地溝修復”項目,，樓院長陳素琴接手了“幫辦代辦”項目,，小組長苗鵬牽頭負責起“小區(qū)停車道閘申請安裝”項目……小區(qū)治理專業(yè)力量不足的“短板”補齊了，鄰里間的互動氛圍也和諧不少,。

陣地+小組+居民 眾人拾柴火焰高

為助力“三不管”樓院居民自治小組規(guī)范順暢開展工作,，社區(qū)黨委牽頭建立“兩長一隊N支力量”運行機制，讓駐守隊長懂政策,、樓院長熟情況,、志愿團隊有技能的綜合優(yōu)勢充分發(fā)揮，“庭院小講臺”“鄰里共享集市”“小東說事吧”一批特色項目上線服務,，張師傅維修組,、山河跑腿服務隊等3支志愿隊伍在“三不管”樓院“掛牌上崗”，尤其在居民自治小組的組織帶動下,，居民們紛紛參與到小區(qū)垃圾清掃,、雜物清理、停車劃線,、文明行為規(guī)范等全國文明典范城市創(chuàng)建活動中,，初步實現了樓院居民自治“眾人拾柴火焰高”的預期目標。

建西東路社區(qū)黨委書記李梅說,，“三不管”樓院的治理,，需要長期恒久的堅持，需要黨建組織“沉下來”,，用好協(xié)商議事機制,，鏈接各方便民資源,，將無人管理變成居民自治，把“三不管”樓院人,、事,、物變成“三要管”，補齊老舊樓院小區(qū)的管理“短板”,。

蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞 

責任編輯：鐘磊