商業(yè)購物中心不僅是一座城市的地標(biāo)性建筑,，更是展現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)活力和潛力的直觀窗口,。近年來,，隨著網(wǎng)絡(luò)購物,、直播經(jīng)濟(jì)的興起，傳統(tǒng)商場面臨著商品價(jià)格缺乏優(yōu)勢,、品牌同質(zhì)化嚴(yán)重,、年輕人不愛逛等多重危機(jī),。求新、求變,，通過一次次改頭換面的升級(jí)改造留住人氣,、留住流量，是傳統(tǒng)商場從未放棄的努力,。今年以來,，蘭州的多個(gè)商業(yè)購物中心煥新升級(jí)，動(dòng)作頻頻：引進(jìn)西北首店,、蘭州首店,，讓首店經(jīng)濟(jì)“吸睛又吸金”,；打造二次元潮玩文化街區(qū),，營造多元化消費(fèi)場景，擁抱年輕態(tài)撬動(dòng)人氣流量……

密集“上新”

“首店經(jīng)濟(jì)”成為商場“流量密碼”

麻六記川菜,、國潮品牌B-BAXJ,、the Roll'ING上海網(wǎng)紅瑞士卷烘焙品牌……今年以來，蘭州各大商業(yè)購物中心密集“上新”,，讓人目不暇接,，其中，既有首次入蘭的消費(fèi)新品牌,，也有知名品牌的旗艦店,、創(chuàng)新概念店，首店自帶的社交熱度和“流量密碼”,，成為商場提振活力的爆點(diǎn),。

作為金城的地標(biāo)性商業(yè)，蘭州國芳百貨購物廣場（簡稱“國芳百貨”）已在蘭屹立25年,，承載著無數(shù)蘭州人的記憶,。然而，隨著市場環(huán)境,、消費(fèi)行為的深刻變化,，即使是老牌明星商場也面臨著重重挑戰(zhàn)。

今年,，國芳百貨從外到內(nèi)煥新商場“顏值”與“活力”——升級(jí)改造外立面,，優(yōu)化動(dòng)線布局，打造“垂直商業(yè)空間”,，拓寬通道開闊視野,，搭建消費(fèi)新場景，增加綠植,、水景等空間景觀,；更新升級(jí)品牌格局,，大力發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)。今年已成功引入27家首店品牌,，包括修麗可進(jìn)口化妝品,、寶麗進(jìn)口化妝品、阿迪達(dá)斯FOS運(yùn)動(dòng)潮流,、CHICJOC女裝,、麻六記川菜、北丐先生燒烤等6家西北首店,、17家甘肅首店,。

“我們?cè)诓惋嫎I(yè)態(tài)上進(jìn)行了大規(guī)模的品牌上新，積極引入?yún)^(qū)域級(jí),、省級(jí)首店,，不斷提升蘭州的商業(yè)品質(zhì)和影響力?！碧m州國芳百貨總經(jīng)理柳吉弟表示,，首店的消費(fèi)帶動(dòng)能力是肉眼可見的，“9月15日,，國芳百貨25周年店慶當(dāng)天,，首批首店開門迎客，商場客流量增長了30%,，客流量,、銷售額雙雙創(chuàng)了新高?！?/p>

“首店經(jīng)濟(jì)”爭奪戰(zhàn)

商場“量體裁衣”做好差異化競爭

商場在選擇首店的同時(shí),，首店也在選擇商場?！皡^(qū)域級(jí),、省級(jí)首店一般有著嚴(yán)格的入駐標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)綜合商場交通條件,、硬件環(huán)境,、客流量及主力消費(fèi)客群、品牌氛圍等因素來綜合考量,?！绷苷J(rèn)為，把首店“引進(jìn)來”并不意味著商場就可以“躺平”,，“從首店的選址,、開業(yè)前的宣傳造勢，以及常態(tài)化的員工服務(wù)培訓(xùn)等方面,，商場都要對(duì)品牌進(jìn)行全方位的協(xié)調(diào)幫扶,，促進(jìn)品牌招商與發(fā)展的良性循環(huán),，推動(dòng)首店經(jīng)濟(jì)從‘爆紅’走向‘長紅’?！?/p>

首店經(jīng)濟(jì)雖然備受追捧,，但并不意味著可以簡單粗暴的“復(fù)制粘貼”，商場仍需根據(jù)自身特色“量體裁衣”,，選擇適合自己的首店,，才是最完美的“吸金法則”。

11月29日,，位于安寧區(qū)的永輝超市煥新亮相,，兩周多來，超市所在的中海環(huán)宇城仍保持著高人氣客流,。從網(wǎng)上鋪天蓋地的“自來水”式宣傳,，到現(xiàn)場大排長龍的盛況，無不體現(xiàn)著這家西北首家“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改門店的成功,。在商場“首店?duì)帄Z戰(zhàn)”日趨激烈的當(dāng)下,，中海環(huán)宇城結(jié)合自身定位,，選擇了精準(zhǔn)的差異化競爭,。“我們商場周邊聚集著不少高校,、機(jī)關(guān)單位以及商用寫字樓,，主力客群年齡相對(duì)年輕，擁有較高的文化水平和購買力,，”中海環(huán)宇城策劃經(jīng)理李靜介紹,，“我們做了精準(zhǔn)的客群分析后，認(rèn)為商務(wù)禮贈(zèng)以及提高生活品質(zhì)的需求較為突出,，因此在首店引進(jìn)中還選擇了自營模式的‘銅師傅’品牌店,，這也是該品牌在西北地區(qū)的首店?！弊鳛樾箩绕鸬摹熬W(wǎng)紅”銅工藝品品牌,，銅師傅以其精湛的做工、年輕潮流又極具美好寓意的IP形象,，吸引了不少顧客慕名而來,。李靜表示：“引進(jìn)前，我們也擔(dān)心品牌有‘高客單價(jià)’的劣勢,，畢竟單個(gè)工藝品的售價(jià)在一兩百元以上,，但從這幾月的數(shù)據(jù)來看，銷售額還是非?？捎^,?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年中海環(huán)宇城開啟新一輪優(yōu)化升級(jí),，從購物環(huán)境,、品牌組合、消費(fèi)業(yè)態(tài),、公共空間,、多元需求等多方發(fā)力，新開10多家餐飲店,，對(duì)20多家店鋪的門頭,、外擺進(jìn)行了改造升級(jí)，尤其以打造休閑娛樂消費(fèi)場景為發(fā)力點(diǎn),，在商場四樓屋頂打造了籃球公園和占地面積3000平方米的游泳健身俱樂部,。“隨著消費(fèi)者對(duì)于情緒價(jià)值以及美好生活品質(zhì)的追求,，傳統(tǒng)商場更需要不斷向多元生活方式空間轉(zhuǎn)變,，提供新鮮、多樣,、愉悅的消費(fèi)體驗(yàn),，讓消費(fèi)者想逛、愛逛,、常來逛,。”李靜說,。

“冷門”變“熱門”

二次元經(jīng)濟(jì)“爆改”實(shí)體商場

近年來,，Z世代青年逐漸成為消費(fèi)主力，新潮個(gè)性的二次元文化逐漸走向大眾消費(fèi),。今年以來,，蘭州國芳百貨、吾悅廣場,、中海環(huán)宇城等商場都開始打造二次元街區(qū),、引進(jìn)二次元店鋪。

在中海環(huán)宇城打造的二次元街區(qū),，墻體用黑白漫畫場景覆蓋,，還原漫畫“名場面”。在這里,，消費(fèi)者可以在《排球少年?。　返拿吲魄捌鹛?，也可以和五條悟,、怪盜基德等動(dòng)漫角色的等身立牌來張跨次元的合影,。此外，商場還貼心開辟了二次元妝照間,，化妝臺(tái),、換衣間以及全身鏡、儲(chǔ)物柜,、休息凳等一應(yīng)俱全,，方便前來參加活動(dòng)的Coser（動(dòng)漫角色扮裝者）化妝、換衣,，隨時(shí)調(diào)整妝造,。

“今年中秋節(jié)，我們開始探索舉辦二次元相關(guān)活動(dòng),，效果超乎想象,。在接下來不到兩個(gè)月的時(shí)間，我們又密集啟動(dòng)了兩場活動(dòng),，最高峰時(shí)2天收獲了2000人次左右的精準(zhǔn)客流,，對(duì)商場的人氣帶動(dòng)效果十分明顯?！苯衲晗掳肽?，李靜和同事們分外忙碌，加大了在二次元板塊上的投入和推廣,，馬不停蹄地對(duì)接了年輕人喜愛的谷子店,、電競、桌游等休閑娛樂業(yè)態(tài),，洽談狼人殺、卡丁車等娛樂項(xiàng)目入駐,?！斑@些二次元相關(guān)業(yè)態(tài)的店鋪基本都會(huì)自己在網(wǎng)上引流，所以我們商場較為‘冷門’的地理位置反而成為優(yōu)勢,，能給這些店鋪更低的租金,、更大的空間?！崩铎o說,。

“老店”變“新街”

讓“人氣流量”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)留量”

在“寸土寸金”的東方紅廣場商圈打造二次元潮流街區(qū)，可見國芳百貨在擁抱新興消費(fèi)群體上的決心和行動(dòng)力,。

商場G層“二次元街區(qū)”墻面上貼著巨幅動(dòng)漫海報(bào),，一秒變“痛墻”，高低錯(cuò)落的彩色立牌上印著初音未來,、咒術(shù)回戰(zhàn),、藍(lán)色禁區(qū)等耳熟能詳?shù)腎P形象……仿佛一腳踏進(jìn)動(dòng)漫世界,，街區(qū)內(nèi)還有GOODSLOVE、JUMPTOYS,、卡游,、LIKEGOOS、X11潮玩店等一批谷子店,、潮玩店品牌集聚,，其中不乏蘭州首店。每周,，商場還會(huì)以舉行動(dòng)漫巡展,、宅舞、主題音樂會(huì),、動(dòng)漫角色生日企劃等定制化二次元活動(dòng),，打造二次元社群聚集地。

“印象中,，國芳百貨一直是長輩們喜歡逛的商場,，沒想到現(xiàn)在竟然變成了二次元的天地?！倍卧獝酆谜吒窀瘢ɑ┦墙謪^(qū)的?？停聢鼍白屗徽臼綕M足了所有消費(fèi)需求,，“買杯聯(lián)名奶茶,，去幾家‘谷子店’吃‘谷子’，參加活動(dòng)還能和其他同好相約聚會(huì),，順帶聚個(gè)餐,、逛會(huì)街?！?/p>

“今年的改造升級(jí)中,，我們?cè)谖贻p消費(fèi)者上做了很多努力，目前已經(jīng)有5家‘谷子’店,、潮玩店開業(yè),，還有2家正在圍擋裝修，即將開業(yè),?！绷鼙硎荆皞鹘y(tǒng)商場正在從單純的‘賣貨’向提供多元化的‘消費(fèi)體驗(yàn)’轉(zhuǎn)型,，為消費(fèi)者提供更多情緒價(jià)值和消費(fèi)選擇的同時(shí),，將‘人氣流量’轉(zhuǎn)化為商業(yè)街區(qū)的‘消費(fèi)留量’。”

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 任澤昕 首席記者 趙文瑞 見習(xí)記者 程文秀 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉