近日,，浙江杭州市公安局錢塘區(qū)分局白楊派出所因為“拍身份證照好看”火了——據(jù)“浙江公安”微信公眾號介紹,，該派出所戶籍室的“衣帽間”為前來拍照者按年齡段和季節(jié)置辦了一批款式新潮,、顏色顯白的服裝，眼鏡框,、發(fā)卡,、粉底液等物品也一應俱全。網(wǎng)友紛紛為這一做法點贊,，留言“建議全國推廣”,。

看到這則新聞，小馬飛刀想起以前網(wǎng)絡上有個段子：有什么是你看到別人的會很歡樂,，看見自己的卻想撞墻,？答案是：身份證照片。身邊許多人曾抱怨過自己身份證上的照片“像犯人”,，與本人相貌“判若兩人”,，很丑很猥瑣。曾有調(diào)查顯示,，52.3%的受訪者不滿意自己的身份證照,。然而，身份證的“丑”,，人們或許還勉強可以容忍,；關(guān)鍵是，因有的身份證“丑”得失真,，給人們的工作和生活制造了諸多麻煩,。

當然，需要強調(diào)的是,，身份證照片作為公民重要的身份標識,，追求的是“真實”二字，濃妝,、發(fā)型,、修圖等都是不被允許的。因此,，與藝術(shù)照比,，身份證照片“不美”是完全正常的，也能被大多數(shù)群眾所接受,。不過,，要是“丑”得有些過分了，誰能高興,？畢竟身份證是拿來用的,，不是鎖在抽屜里的。

為什么身份證照片看起來“丑”,？有文章指出：一方面是,，以往技術(shù)落后，比如像素太低,，也就不怎么好看了,。另一方面則是，服務意識不夠,，尤其在更換身份證的高峰期,，工作人員一味追求速度，有的群眾甚至還沒充分準備好就被告知已拍完,。而且,，信息采集機構(gòu)注重的是面部特點，為了避免不必要的麻煩,，證件照的“丑”就難免不了,。

問題如何解決？其實,，早在2018年,，公安部就公布了施行深化治安管理“放管服”改革便民利民6項18條措施，這其中就包括群眾如果對拍攝的居民身份證照片不滿意,，可以申請重新拍照3次,，從中優(yōu)選滿意照片。而且,，隨著技術(shù)的發(fā)展,，實現(xiàn)“好看的身份證照片”已經(jīng)不存在多少障礙了。因為,，對于身份證真假的識別,，已經(jīng)告別了傳統(tǒng)的手段，“大數(shù)據(jù)識別”“電子化識別”“照片識別系統(tǒng)”都能對照片實現(xiàn)精準識別,，只需要識別眼睛就可以辨識出是否本人,。這個時候，我們就需要向難看的身份證照片說再見了,。當然,，“本人滿意”體現(xiàn)的是對人的個性、喜好的尊重,；“驗證合格”則是對證照規(guī)范合格的要求,，二者需要統(tǒng)籌兼顧,。

對此，小馬飛刀以為,，如果服務理念沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變,，恐怕多拍一次都會嫌多，而只要能夠拍本人的“原形”,，至于是否好看不重要,，本人是否滿意不重要，完成了任務才是最重要的,，這是“以己為本”的管理理念,，而身份證照可重拍或者可以提供更多的方便，則是“以民為本”的服務理念,。服務理念的轉(zhuǎn)變,，給群眾帶來的感受是完全不一樣的。

小細節(jié)處體現(xiàn)細致關(guān)懷,。我們需要公共服務多些這樣的“成人之美”,，這才是服務公眾該有的姿態(tài)。

小馬飛刀

責任編輯：王旭偉