“樓上不知道誰(shuí)家跑水了,，正順著我家廚房的管道往下流水呢，你們趕緊過(guò)來(lái)幫忙看看吧,?！苯眨谔m維4號(hào)小區(qū)入戶(hù)登記的西固區(qū)新城鎮(zhèn)新維路社區(qū)網(wǎng)格員丁瑞萍被居民叫住反映情況,。丁瑞萍來(lái)到居民家中,，只見(jiàn)積水已經(jīng)沒(méi)過(guò)腳踝，家具,、地板都泡在了水中,。丁瑞萍和同事立即拿起掃帚清掃，并幫助居民將水中的物品搬至高處,。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的努力,，積水終于被清理干凈,。

前段時(shí)間，新維路社區(qū)居民向社區(qū)反映集中充電樁的問(wèn)題,，社區(qū)就此問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查,。發(fā)現(xiàn)有居民欲將電動(dòng)車(chē)電池提回家中充電。社區(qū)工作人員立即進(jìn)行勸阻,，告知居民室內(nèi)充電的危害,。隨后，網(wǎng)格員和居民一起來(lái)到充電車(chē)棚,，手把手指導(dǎo)居民如何使用微信充值充電,，有效遏制險(xiǎn)情的發(fā)生，同時(shí)也解決了居民的憂(yōu)心事,。

近期,，新維路社區(qū)接到了居民反映，蘭維2號(hào)小區(qū)樓道內(nèi)停放電動(dòng)車(chē)和雜物嚴(yán)重影響居民出行,。社區(qū)工作人員第一時(shí)間了解情況,，對(duì)于樓道停放的電動(dòng)車(chē)和堆放的雜物進(jìn)行了清理。

“民有所呼,、我有所應(yīng),。對(duì)于居民反映的問(wèn)題，社區(qū)接訴即辦,，未訴先辦,，服務(wù)好群眾的‘最后一米’?！毙戮S路社區(qū)黨委書(shū)記王麗娜說(shuō),。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏 文/圖

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