“阿姨,，您對(duì)醫(yī)保報(bào)銷政策有了解嗎？不僅住院有報(bào)銷,，現(xiàn)在就連門診看病也能報(bào)銷了,。”近日,，蘭化25街區(qū)社區(qū)組織志愿者積極入戶,，通過身邊真實(shí)事例讓社區(qū)居民真切感受城鄉(xiāng)居民醫(yī)保帶來的實(shí)惠，詳細(xì)解讀城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保,、資助,、報(bào)銷政策等政策,，讓居民對(duì)參保繳費(fèi)和最新的醫(yī)保政策了解得更透徹。

西固區(qū)桃園小區(qū)的廖春蘭老人滿是感激地說：“我年紀(jì)大了,，兒女又不在身邊，多虧社區(qū)的小王,，年年幫我辦醫(yī)保,，耐心講解政策，在手機(jī)上幫我操作,，太貼心了,！”

據(jù)了解，網(wǎng)格化管理發(fā)揮了大作用,，社區(qū)進(jìn)一步細(xì)化分工,，構(gòu)建起“社區(qū)志愿者+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員”的聯(lián)動(dòng)體系。工作人員依據(jù)網(wǎng)格劃分,，對(duì)居民信息逐一比對(duì),，精準(zhǔn)鎖定殘疾人、空巢老人等特殊群體,，主動(dòng)上門幫繳,，用腳步丈量責(zé)任，確保不落一戶,、不漏一人,。

為有效提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)同時(shí)實(shí)行“一人多崗,、一崗多職”的服務(wù)模式,，通過加強(qiáng)AB崗人員醫(yī)保政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保窗口不缺位,、不空崗,，保證居民隨來隨幫繳，實(shí)現(xiàn)“零距離”為居民服務(wù),，做好為民服務(wù)的“最后一米”,。

蘭化25街區(qū)社區(qū)黨委書記周麗說，隨著2025年醫(yī)保繳費(fèi)截止日臨近,，社區(qū)將持續(xù)做好醫(yī)療保障宣傳和繳納工作,，通過加強(qiáng)政策引導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng),、責(zé)任壓實(shí)等舉措,，切實(shí)讓參保人“聽得懂”“辦得成”，真正把便民服務(wù)做到居民心上,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 滕效宏

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