近年來,，親子經(jīng)濟(jì)成為香餑餑,，各大商圈也在不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)態(tài)分布，以吸引整個(gè)家庭消費(fèi),。然而,，在親子經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，安全問題也日益凸顯,，成為家長(zhǎng)們最為關(guān)切的重點(diǎn),。今年以來，外地發(fā)生了多起令人痛心的事件,，一些孩子在商圈中不慎摔傷,，甚至出現(xiàn)了致死的悲劇。分析這些事件的原因,，一方面是商圈公共設(shè)施存在不完備之處,，另一方面也有監(jiān)護(hù)人缺位的原因。那么,，我市的各大商圈安全防護(hù)做得如何,？近日，記者針對(duì)商圈的相關(guān)安全防護(hù)情況展開了走訪調(diào)查,。

記者探訪

扶梯基本都有玻璃圍欄和安全提示標(biāo)識(shí)

蘭州各大商場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施一直以來都備受矚目,。近日，記者深入這些商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地探訪,。中海廣場(chǎng)二樓的護(hù)欄玻璃高度大約到身高1.63米記者的胸口位置,，對(duì)兒童起到了一定的防護(hù)作用，不過家長(zhǎng)仍需時(shí)刻留意,。三樓和四樓的護(hù)欄玻璃比二樓高出約20厘米,，為活潑好動(dòng)的孩子提供了更為可靠的安全保障,。上下扶梯的中間夾縫處設(shè)有標(biāo)有“禁止攀爬”字樣的玻璃擋板，扶梯兩側(cè)也有“小孩必須拉住”等警示標(biāo)識(shí),。在半小時(shí)的觀察中,，大部分推著嬰兒車的家長(zhǎng)選擇乘坐轎廂式直梯，但也有部分家長(zhǎng)為圖方便分別乘梯,，這種情況令人擔(dān)憂,。整個(gè)商圈的玻璃護(hù)欄上均有“禁止依靠”“禁止翻越”等提示標(biāo)識(shí)。

吾悅廣場(chǎng)一至四樓的玻璃圍擋高度統(tǒng)一,，約為1.3米,，為商場(chǎng)的整體安全格局奠定了基礎(chǔ)。西側(cè)樓群中庭的扶梯兩側(cè)安裝了高位玻璃擋板,，讓乘客在乘坐扶梯時(shí)安全感滿滿,。五樓的玻璃圍擋高度提升至約1.4米，這一貼心設(shè)計(jì)充分考慮到了隨著樓層升高人們心理上可能產(chǎn)生的不安感以及更高處潛在的風(fēng)險(xiǎn),。除了常規(guī)的提示標(biāo)語(yǔ)外,，還有“穿著crocs洞洞鞋，請(qǐng)勿乘坐扶梯”的提示語(yǔ),。一些扶梯口處擺放著綠植或小型展位,，有效地隔絕了顧客與圍欄之間的距離。

萬達(dá)茂的玻璃護(hù)欄高度大概為1.3米,，扶梯兩側(cè)加固的玻璃圍擋高度基本在1.5米,。這里的電梯安全警示標(biāo)識(shí)眾多，“禁止騎坐”“禁止攀爬”等提示語(yǔ)隨處可見,，扶梯內(nèi)側(cè)空白處也設(shè)有安全提示,。

萬達(dá)廣場(chǎng)城關(guān)店扶梯兩側(cè)扶手外側(cè)裝有高位玻璃擋板，高出扶手30多厘米,。下電梯處的空口處也設(shè)有玻璃擋板,，并有“禁止攀爬”的標(biāo)識(shí)。

萬象城中扶梯兩側(cè)沒有高出的玻璃擋板,，采用中廳式設(shè)計(jì),，圓圈形玻璃擋板覆蓋了扶梯旁邊的空口處，上面有“當(dāng)心碰撞”的標(biāo)識(shí),。欄桿上設(shè)有木質(zhì)扶手緩沖,，很多顧客在逛累了會(huì)倚靠在木質(zhì)扶手邊休息。

王府井百貨扶梯兩側(cè)沒有擋板,，扶梯上來時(shí)的空口處有玻璃擋板和金屬框架組合的圍擋,，扶梯上有各種禁止行為標(biāo)識(shí)。

西太華購(gòu)物商場(chǎng)扶梯兩側(cè)為鏤空鐵欄桿,，雖然設(shè)有“禁止踩踏”的簡(jiǎn)易玻璃擋板且有螺絲釘固定,，但對(duì)孩童來說仍存在一定的安全隱患,。

新世界百貨在電梯扶手與旁邊空當(dāng)處增設(shè)了格擋，降低了安全風(fēng)險(xiǎn),；國(guó)芳百貨的玻璃圍擋貫穿各樓層,，高度超過成年女性頭部，安全防護(hù)堪稱“標(biāo)桿”,；華聯(lián)商場(chǎng)在關(guān)鍵區(qū)域設(shè)置了齊胸高的玻璃圍擋,，筑起了安全屏障。

安全無小事,，市內(nèi)商場(chǎng)的這些貼心防護(hù)與提醒，為市民營(yíng)造了安心的購(gòu)物環(huán)境,，也為城市公共安全管理樹立了典范,。商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)持續(xù)重視安全問題，不斷完善防護(hù)設(shè)施,，而家長(zhǎng)們?cè)趲Ш⒆庸渖虉?chǎng)時(shí)也應(yīng)時(shí)刻留意孩子的舉動(dòng),，共同確保購(gòu)物環(huán)境的安全。

市民觀點(diǎn)

家長(zhǎng)是孩子安全的第一責(zé)任人

“家長(zhǎng)是孩子安全的第一責(zé)任人,，在自我判斷安全的范圍內(nèi),，孩子可以盡情玩耍?！笔忻駨埮勘硎?，在她與孩子日常逛街的過程中，一旦察覺到有任何潛在的危險(xiǎn),，總是能夠在第一時(shí)間沖上前去,，及時(shí)阻止危險(xiǎn)的發(fā)生，從而避免悲劇的上演,。

蘭州覺醒心理咨詢有限公司國(guó)家二級(jí)心理咨詢師趙雪花說,，對(duì)于親子家庭而言，商場(chǎng)絕非僅僅是購(gòu)物和娛樂的場(chǎng)所,，它更是一個(gè)需要全方位保障安全的公共空間,。商圈在玻璃圍欄高度的設(shè)計(jì)上所進(jìn)行的考量與實(shí)踐，無疑為蘭州商場(chǎng)的安全防護(hù)樹立了良好的范例,。通過合理的布局,，商場(chǎng)能夠確保各個(gè)區(qū)域的安全性得到充分保障；適宜的高度,，為孩子們筑起了一道堅(jiān)固的安全屏障,；而對(duì)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控，則讓安全防護(hù)無懈可擊,。如此一來,，家長(zhǎng)們?cè)谂惆楹⒆酉硎苌虉?chǎng)里的美好時(shí)光時(shí),，也能夠更加安心。但商場(chǎng)是公共場(chǎng)所,，需持續(xù)維護(hù)與更新安全防護(hù)設(shè)施,，確保玻璃圍欄始終處于最佳狀態(tài)，為每一個(gè)家庭的出行保駕護(hù)航,。而作為家長(zhǎng),，更要深刻明白自己作為監(jiān)護(hù)人所肩負(fù)的重大責(zé)任。在日常生活中,，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)積極對(duì)孩子進(jìn)行安全教育,，通過生動(dòng)的案例和耐心的講解，讓孩子明白安全的重要性,。當(dāng)處于商圈中時(shí),，家長(zhǎng)要時(shí)刻做好孩子遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的防范者，密切留意孩子的行動(dòng)軌跡,。一旦發(fā)現(xiàn)孩子有靠近危險(xiǎn)的傾向,，要立即進(jìn)行制止，并以實(shí)際發(fā)生的案例為教材,，讓孩子切實(shí)理解危險(xiǎn)可能帶來的嚴(yán)重后果,。只有商場(chǎng)和家長(zhǎng)共同努力，才能為孩子們營(yíng)造一個(gè)安全,、快樂的購(gòu)物和娛樂環(huán)境,，讓親子時(shí)光更加美好。

律師建議

明確責(zé)任 各盡義務(wù)

甘肅勇盛律師事務(wù)所律師王永剛認(rèn)為,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1198條規(guī)定,，賓館、商場(chǎng),、銀行,、車站、機(jī)場(chǎng),、體育場(chǎng)館,、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。另外，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1179條規(guī)定，侵害他人造成人身?yè)p害的,，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi),、營(yíng)養(yǎng)費(fèi),、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入,。造成殘疾的,，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的,，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金,。

因此，依據(jù)民法典等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,、管理者作為特殊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的管理主體,，對(duì)在商場(chǎng)范圍內(nèi)乘坐扶梯的人員負(fù)有人身安全保障義務(wù)，該保障義務(wù)不僅包括安全風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù),，還包括出現(xiàn)安全問題后應(yīng)急處置義務(wù),。若未完全履行對(duì)他人人身安全保障義務(wù)，導(dǎo)致被侵權(quán)人受傷,，則商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,、管理者應(yīng)當(dāng)依法對(duì)被侵權(quán)人的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。未成年幼童系無民事行為能力人,，沒有對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)知能力和預(yù)防能力,，在乘坐扶梯過程中，其父母,、家屬等監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,、全面加強(qiáng)對(duì)幼童、青少年等未成年人的看管,，盡到完全監(jiān)護(hù)責(zé)任,，讓幼童的腳遠(yuǎn)離扶梯邊緣或其他危險(xiǎn)位置，確保幼童人身安全,。幼童監(jiān)護(hù)人在履行監(jiān)護(hù)職責(zé)時(shí)存有疏忽,，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理者在履行安全保障義務(wù)方面亦存在瑕疵，則應(yīng)根據(jù)雙方的過錯(cuò)程度對(duì)被侵權(quán)人的損失承擔(dān)相應(yīng)比例的賠償責(zé)任,。

對(duì)此,，王永剛建議在商場(chǎng)、車站,、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所乘坐自動(dòng)扶梯時(shí),，遇到或發(fā)生緊急情況,，比如縫隙卡人、人員摔倒等,，應(yīng)就近按下緊急停止按鈕,。如果本人離緊急按鈕較遠(yuǎn)，可呼叫緊急按鈕附近的人按下按鈕,。扶梯上的其余的人也應(yīng)保持冷靜,、緊握扶手。帶小孩和老人出行的,，應(yīng)當(dāng)由監(jiān)護(hù)人謹(jǐn)慎看管,，養(yǎng)成良好的乘坐扶梯習(xí)慣，以免發(fā)生安全事故,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 華曉婧 首席記者 蘇曉 見習(xí)記者 楊嘉琪 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉