先來看新聞：一包50張的洗臉巾“可用200次”的意思是“一張可以用4次,，2次擦臉,，1次擦洗手臺,、1次擦鞋子,?！辟I到規(guī)格為“240頁/本”的筆記本,，翻了翻發(fā)現(xiàn)只有120張,，售后人員表示“1張有兩面,，1面算1頁”……據(jù)媒體報道,，一些打著“白菜價”“3元3件”“1分錢搶購”的低價商品,，讓消費(fèi)者以為能買到實(shí)惠,，收貨后才發(fā)現(xiàn)被商家的“圖文游戲”繞了進(jìn)去。

報道中說,，類似的“套路”,，打的都是“低價”牌。電商時代,，線上購物往往能獲得比線下力度更大的折扣,，因此受到很多人的青睞。但線上購物往往看不到商品實(shí)物,，一些商家正是利用了消費(fèi)者追求實(shí)惠與看不到實(shí)物這兩個“漏洞”,，打起了以低價為誘餌、忽悠消費(fèi)者購買的歪主意,。同時,，這些交易的金額往往較低，商家篤定消費(fèi)者大多會嫌麻煩,、認(rèn)為維權(quán)“不值當(dāng)”,，因此可能更加有恃無恐。

本來,，商家通過低價購,、秒殺、限量搶購等促銷方式賺取流量,、吸引人氣,，取得了較好效果，且一些消費(fèi)者也從商家的促銷活動中得到了實(shí)惠,，可謂雙贏,。然而，一些精于投機(jī)的商家卻從中玩起了文字游戲,，靠糊弄,、欺詐消費(fèi)者來牟取不當(dāng)利益，非要把這個方式玩壞了不可,。

的確,，你以為你占了便宜，其實(shí)最終還是掉進(jìn)了商家挖的坑,。過去我們常說,，買的沒有賣的精。這句俗語的完整版是：從南京到北京,，買的沒有賣的精,。至于具體從何典故中來，已經(jīng)無從考究。大意就是從南到北,，買貨的永遠(yuǎn)沒有賣貨的能算計,。而且為了一點(diǎn)小錢而賠上大把的時間和精力去維權(quán)，這樣較真的人真的不多,。

需要指出的是,，雖然消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，經(jīng)營者不得作虛假或者引人誤解的宣傳,，應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的方式，真實(shí),、全面地向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)相關(guān)信息,，以顯著方式標(biāo)明商品的品名、價格和計價單位等信息,，做到價簽價目齊全,、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識清晰醒目,。但是,，現(xiàn)行的電子商務(wù)法對“虛假宣傳”的界定仍停留于“文字與實(shí)物不符”的粗放標(biāo)準(zhǔn)，面對商家刻意設(shè)計的“圖文游戲”式的消費(fèi)陷阱,，監(jiān)管部門常陷入“有依據(jù)難認(rèn)定”的窘境,。

怎么辦？小馬飛刀以為,，有關(guān)部門除了呼吁消費(fèi)者提高警惕,、要勇于拿起法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益外，還要有一些實(shí)實(shí)在在的行動,。比如網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)建立健全商品上架審核機(jī)制,，對商家提交的商品信息進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保商品描述真實(shí)準(zhǔn)確,，對嚴(yán)重侵害消費(fèi)者利益的商家要采取停播,、停售、下架等方式進(jìn)行處罰,，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益均能得到有效保護(hù),；比如執(zhí)法部門要加大懲戒力度，提高商家違法成本,；比如,，簡化對違法行為的維權(quán)流程，降低維權(quán)成本,，讓消費(fèi)者敢于維權(quán),、易于維權(quán)……

小馬飛刀最后想說的是，在商言商是對的。但是言商也是有一些必須堅持的基本原則的,。如果不將那些基本的原則放在眼里,，而是要搞一些小聰明，一般的結(jié)果都是搬起石頭砸自己的腳,。無數(shù)實(shí)踐證明,，投機(jī)鉆營者沒有好下場，從古到今,、從國內(nèi)到國外,，概莫能外。

小馬飛刀

責(zé)任編輯：王旭偉