12月6日,，蘭州市煤炭家屬樓居民代表將寫有“認真負責辦實事，盡心盡力為居民”的錦旗送到了城關區(qū)鐵路東村街道辦事處，對街道及社區(qū)社工委及時協(xié)調(diào)解決樓院下水管道改造疏通表示感謝,。

蘭州市煤炭家屬院共2個單元48戶居民,，屬“三不管”樓院,。自建成使用至今管道年久失修,，房頂防水破裂，院內(nèi)違建存在安全隱患,，污水管破裂污水橫流等問題給院內(nèi)居民的生活帶來極大不便,。

10月中旬，鐵路東村街道社區(qū)社工委委員在走訪入戶中了解到居民訴求后,，主動進行需求登記并將問題反饋何家莊社區(qū)黨委,。社區(qū)黨委立即對接街道社區(qū)服務中心、城關區(qū)住建局，并協(xié)調(diào)項目施工方,，組成聯(lián)合檢查組對該樓院污水管線布局,、維修進行實地勘探。社區(qū)服務中心,、社工委委員與項目施工方,、天然氣公司協(xié)調(diào)，形成最佳施工設計安排,，確立圖紙后立即展開施工,。目前改造已結束，從根本上解決了蘭州市煤炭家屬院居民“急難愁盼”問題,。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 曾梧桐