路通,，則一通百通；路暢,，則一暢百暢,。從建站時僅有一條高鐵線，客流量不足1萬人次,，到2023年國慶假期,，日均客流發(fā)送6.4萬人次、單日客流發(fā)送量突破7.9萬人次,，蘭州西站多項運(yùn)輸指標(biāo)一次又一次地刷新歷史紀(jì)錄,，勾勒出新絲路上往來交通、商旅云集的繁忙圖景,。

聯(lián)網(wǎng),、補(bǔ)網(wǎng)、強(qiáng)鏈 加快構(gòu)建現(xiàn)代化鐵路基礎(chǔ)設(shè)施體系

2014年12月26日,，全長1776公里,，橫貫甘肅、青海,、新疆三省區(qū)的蘭新高鐵開通運(yùn)營,，標(biāo)志著絲路古道邁入“高鐵時代”。同年,，蘭州西站建成投入運(yùn)營,，成為縱橫跨川、甘,、青,、寧四省（區(qū)）,，我國西部最大規(guī)模的路網(wǎng)型鐵路客運(yùn)樞紐站,，也為海內(nèi)外游客打開一扇走近甘肅、體驗甘肅,、留戀甘肅的窗口,。十年來，“一帶一路”建設(shè)成果豐碩，形成了物暢其流,、人享其行,、互利共贏、共同發(fā)展的良好局面,，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段,。

據(jù)甘肅省文化與旅游廳公開數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度,，甘肅全省共接待游客3.03億人次,，其中，三季度接待游客1.62億人次,，同比增長284%?！吧綆n跌宕,，草原無垠，敦煌神秘遙遠(yuǎn),，神州劍指蒼穹……看著車窗外的河西走廊,，宛如一幅絕美畫卷徐徐延展，中華文明數(shù)千年的歷史向我緩緩走來,，帶給我的震撼是前所未有的,，明年我還會再來?！痹诙鼗头祷靥m州西站的D2759次列車上,，來自英國華威大學(xué)的交換生丁威迪說。

如今的甘肅,，鐵路建設(shè)的步伐仍在不斷加快,。中川機(jī)場綜合交通樞紐環(huán)線與蘭新高鐵蘭州至張掖三四線、銀蘭高鐵,、中川國際機(jī)場T3航站樓攜手相連,，蘭州西站全力打造“空鐵島”充當(dāng)甘肅“公鐵空”區(qū)域樞紐發(fā)展新格局的前沿站，正在加速構(gòu)建空鐵一體化綜合交通體系,。線路全長194.3公里的蘭新高鐵蘭張三四線中川機(jī)場至武威段正在加快推進(jìn)建設(shè),，建成后將成為第二條快速進(jìn)疆大通道，服務(wù)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展的黃金動脈,。蘭州至合作鐵路,、西寧至成都鐵路、天水至隴南鐵路建設(shè)全面加速,，蘭張三四線鐵路武威至張掖段,、中衛(wèi)至平?jīng)鲨F路擴(kuò)能改造,，蘭新線通道、隴海線提速擴(kuò)能改造進(jìn)一步提升通道能力,，聯(lián)網(wǎng)、補(bǔ)網(wǎng),、強(qiáng)鏈,，現(xiàn)代化鐵路基礎(chǔ)設(shè)施體系正在甘肅加速構(gòu)建。

文化賦能 品牌服務(wù)提升幸福暢行體驗

“服務(wù)與飛天同美,，如意與旅途相伴,。”走進(jìn)蘭州西站候車大廳,，“蘭州西站歡迎您”巨型花籃映襯著“交響絲路情 如意甘肅行”一幅幅絕美風(fēng)景展板吸睛奪目,，通過融合敦煌文化和地域特色，以“一碗面,、一條河,、一座橋、一本書”為線索展現(xiàn)絲路重鎮(zhèn)蘭州的文化特色,，引領(lǐng)南來北往的旅客開啟中國西北之游,。

近年來，蘭州局集團(tuán)公司抓住絲路旅游熱,、敦煌文博會等窗口為契機(jī),，開發(fā)六大類102條旅游線路，依托“環(huán)西部火車游”產(chǎn)業(yè)鏈積極推進(jìn)河西地區(qū)旅游環(huán)線建設(shè),，全力以赴提升運(yùn)輸安全服務(wù)保障,，向世界展現(xiàn)中國鐵路靚麗形象。

“我們車站的品牌logo以‘飛天散花’為基底,，撒出的五朵花瓣寓意美麗,、包容、平安,、溫馨和幸福,，將敦煌文化、鐵路文化,、安全文化和經(jīng)營文化有機(jī)融合，總結(jié)提煉出“一切為了旅客,，為了一切旅客”的品牌精神,，為車站服務(wù)文化建設(shè)立心、鑄魂,?！碧m州西站黨總支書記白玉玲說。

高品質(zhì)的服務(wù)離不開高可靠性的硬件支撐。蘭州西站全新打造母愛空間,、重點旅客,、軍人旅客、馨路童趣,、馨路書屋五個服務(wù)專區(qū),，提供30余種便民個性化服務(wù),，營造鐵路“家”文化氛圍,，贏得旅客好評如潮。

蘭州西站將敦煌文化元素融入服飾設(shè)計構(gòu)思,，定制客運(yùn)服務(wù)人員專屬銘牌,、臂章，突出地域文化元素,。把懂禮,、知禮、用禮融入客運(yùn)服務(wù)日常語言,、形體和服務(wù)訓(xùn)練,，規(guī)范用語、走姿,、坐姿,、站姿，品牌團(tuán)隊成員用熱情飽滿的精神和精湛的服務(wù)技能,，為旅客提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù),。

大道通衢 高鐵沿線“風(fēng)景”變“錢景”

西部高速鐵路網(wǎng)不僅是拉近中國與世界的發(fā)展路、幸福路和友誼路,，同時,，也承擔(dān)著促進(jìn)西部大開發(fā)、推進(jìn)新時代鄉(xiāng)村振興和實現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的重要歷史使命,。

2021年,，甘肅省啟動地質(zhì)災(zāi)害避險搬遷工程，蘭州局集團(tuán)公司蘭州車站主動作為,，奔赴蘭州千里之外的舟曲縣,，開行“感恩號”移民搬遷專列。3年來,，共計17批次3107戶群眾乘坐專列,，按計劃、分批次地離開了崇山峻嶺的故土,，走向地勢平坦,、阡陌縱橫的新家園,。

2022年12月29日，銀蘭高鐵全線開通運(yùn)營,，蘭州新區(qū)建成第三座現(xiàn)代化高鐵車站,，高鐵通到家門口，拓寬了移民搬遷群眾穩(wěn)崗就業(yè)渠道,，已有近2300名移民搬遷群眾乘坐高鐵外出務(wù)工就業(yè),，實現(xiàn)勞務(wù)輸出和穩(wěn)定增收。

近年來,，蘭州西站積極促成務(wù)工專列、學(xué)生專列,、研學(xué)專列開行,，始終保障普惠基本服務(wù)為幸福“加速”,，為鐵路沿線群眾出行,、務(wù)工、上學(xué),、就醫(yī)提供“一站式”暢行服務(wù),。僅2022年，共計辦理務(wù)工,、學(xué)生,、商務(wù)團(tuán)體票近32萬張。

便捷的鐵路交通,，讓高鐵沿線的“風(fēng)景”變“錢景”,。政府在高鐵沿線加速生產(chǎn)中心、技術(shù)中心投產(chǎn),，形成以高鐵站為中心的新城市發(fā)展區(qū),。在銀蘭高鐵沿線鄉(xiāng)村旅游如火如荼，新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)星羅棋布,，靖遠(yuǎn)枸杞,、文冠果、黑毛驢等“地道甘味”坐高鐵走進(jìn)千家萬戶,。2023年上半年,，僅白銀市平川區(qū)一地農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)到5797元，增長7.9%,。

2023年9月19日,，甘肅省首家中歐班列進(jìn)口商品（保稅）店在蘭州西站安家落戶，來自俄羅斯,、比利時,、法國,、德國等中歐班列所經(jīng)國家和地區(qū)的1000余種食品和生活用品進(jìn)入尋常百姓家，讓老百姓不出蘭州買遍全球,，切實享受中歐班列帶來的紅利與實惠,。

大道終致遠(yuǎn)，海闊納百川,。如今,，全域安全、全域美麗,、全域富裕的西部高鐵路網(wǎng)正在形成,，正奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

通訊員 張博行 田云龍 蘭州日報社全媒體記者 譚安麗 文/圖

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