將“溫暖工程”置頂 讓群眾幸福升溫
供熱無小事,,冷暖系民心,。連日來,城關(guān)區(qū)各街道社區(qū)持續(xù)開展“訪民問暖”行動,,著力解決供熱問題,,堅持用腳步丈量民情,,切實做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理,、早解決,,真正把溫暖送進千家萬戶。
張掖路街道:
人大代表督查供熱站
提升群眾幸?!皽囟取?/p>
為確保居民溫暖過冬,,近日,張掖路街道人大代表董小濤,、劉引明,、馬艷萍、張森,、詹倩倩,、周斌、裴生昀等7人一起對轄區(qū)內(nèi)部分供熱站進行了督查,。
此次督查的供熱站包括恒久物業(yè)供熱站,、天銀物業(yè)管理有限公司供熱站、紅旗服飾有限責(zé)任公司供熱站,。在督查過程中,,代表們詳細(xì)了解了各供熱站的供熱情況,并查看了鍋爐的出,、回水溫度,。代表們對三個供熱站的正常供熱表示滿意,并就供熱站存在的問題與供熱站負(fù)責(zé)人進行詳細(xì)探討,。供熱站負(fù)責(zé)人表示,,當(dāng)前住戶繳費率低,,供熱站經(jīng)營困難,希望能在人大代表及街道領(lǐng)導(dǎo)的共同作用下,,提高繳費率,。代表們表示,會進一步勸導(dǎo)居民繳納供熱費用,,同時也希望各供熱站能主動克服困難,,保障供熱,讓居民溫暖過冬,。各供熱站負(fù)責(zé)人承諾,,一定會改進不足,重視供熱工作,,保障民生,。
隨后,代表們走訪了轄區(qū)居民,,了解家中供熱情況,。社區(qū)居民表示,在街道和社區(qū)的協(xié)助下,,目前供熱工作一切正常,。同時也希望供熱站能持之以恒地保障供熱工作。
廣武門街道:
搶修供熱管道
守住“溫暖防線”
近日,,廣武門街道接到熱力集團小北街供熱站和鄧家巷供熱站通知,,轄區(qū)水廠家屬院和益民小區(qū)因供熱管道破裂無法供熱,小區(qū)需關(guān)閉閥門進行維修,。
接到通知后,,廣武門街道立即啟動應(yīng)急預(yù)案,第一時間安排應(yīng)急處置隊前往現(xiàn)場,,并將問題發(fā)生時間,、現(xiàn)場情況、產(chǎn)生原因,、解決方案第一時間上報包抓領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門和工作專班。與此同時,,相關(guān)負(fù)責(zé)同志立即趕往現(xiàn)場對搶修情況進行檢查,,根據(jù)情況有序指揮各部門各司其職,督促搶修隊伍迅速對故障點進行排查,,組織開展搶修工作,。要求供熱單位同時排查供熱設(shè)備運行情況,保障轄區(qū)供熱平穩(wěn)運行,。
在搶修過程中,,社區(qū)第一時間通過微信群,、電話、上門等方式對小區(qū)居民解釋安撫,,告知停暖原因,、搶修情況以及預(yù)計恢復(fù)供熱的時間,提示居民在停暖搶修期間做好防寒保暖措施,,讓居民在寒冬里感受到溫暖,。
經(jīng)維修工作人員排查原因,發(fā)現(xiàn)是供熱管道老化,、銹蝕造成了此次管道破裂,、熱水泄漏。在多方共同協(xié)調(diào)努力下,,經(jīng)過數(shù)小時的艱苦奮戰(zhàn),,管道當(dāng)晚被修復(fù),,經(jīng)試水無誤后,,恢復(fù)了供熱。社區(qū)還將地面填埋好并打掃干凈,,保障周邊居民正常供熱和出行,。
團結(jié)新村街道:
居民暖氣不熱急求助
社區(qū)協(xié)調(diào)處理解民憂
供熱以來,定西二支路社區(qū)接到居民反映,,存在暖氣不熱,,體感溫度低的情況,社區(qū)立即組織網(wǎng)格員和工作人員入戶查看,,同時對接供熱公司進行溝通解決,。
社區(qū)退役軍人老肖和網(wǎng)格員馬哥在入戶走訪時遇到八冶家園小區(qū)一對老兩口,他們都是聾啞人,,家中供熱出現(xiàn)了問題,,室內(nèi)溫度偏低,兩位老人心情十分焦急,。社區(qū)當(dāng)即與供熱公司取得聯(lián)系,,對暖氣管道進行了全面檢查,經(jīng)過排查確定了是由于管道內(nèi)存在大量空氣,,導(dǎo)致內(nèi)部氣壓過大,,熱水不能順暢進入水管而導(dǎo)致的暖氣溫度低,網(wǎng)格員和專業(yè)人員隨即對暖氣管道進行排氣處理,,經(jīng)過兩個多小時的時間,,室內(nèi)所有的暖氣都熱了起來?!肮釂栴}解決了,,不用再擔(dān)心屋內(nèi)溫度低了,,真是太感謝社區(qū)了?!本用窆鬆斢檬謾C打字感激地“說道”,。
蘭州日報社全媒體記者 張丹 見習(xí)記者 秦文玉 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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